人機交互是指人與計算機之間使用某種對話語言，以一定的交互方式，為完成確定任務的人與計算機之間的信息交換過程。即用戶通過人機交互界面與系統交流，并進行操作。

人機交互功能主要靠可輸入輸出的外部設備和相應的軟件來完成。可供人機交互使用的設備主要有鍵盤顯示、鼠標、各種模式識別設備等。與這些設備相應的軟件就是操作系統提供人機交互功能的部分。

人機交互是人與計算機系統之間的通信，它是人與計算機系統之間進行各種符號和動作的雙向信息交換。這里的“交互”定義為一種通信，即信息交換，而且是一種雙向的信息交換，即可有人向計算機輸入信息，又可有計算機向使用者反饋信息。這種信息交換的形式可以采用多種方式出現，例如鍵盤上的擊鍵，鼠標的移動，顯示屏上的符號和圖形等，也可以用聲音、姿勢或身體的動作等。

人機交互有兩個顯著的特點：

(1)信息反饋：人能夠及時地把信息傳遞給對象，對象能把信息及時反饋給人，并且人能夠根據反饋的信息做出判斷。

(2)人的參與性和主動性：人是交互過程中的參與者，具有接受、判斷、決策和操作的權利，同時也是主動的，而不是被動地接受信息。

人機交互過程中也需要一定的要素來支持，通過歸納和總結大體上要需要以下三種要素：

(1)人的要素-在人機交互過程中人是必不可缺少的，也就是不能缺少使用者。人的要素這方面主要是用戶操作模型，與用戶的各種特征，喜好等有關。任務將用戶和計算機的各種行為有機的結合起來。

(2)交互設備-人機交互過程中交互設備也是不能缺少的，例如，圖形、圖像輸入輸出設備，聲音、姿勢、觸覺設備，三維交互設備等，而且這些交互設備也在不斷的完善中，使得在交互過程中達到最佳的狀態和效果。

(3)交互軟件-交互計算機的核心。 三個要素是相輔相成的，缺一不可的，只有三種要素的要求都達到一定的標準，最終才能真正的做到良好、友善的人機交互。